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Compromiso de Calidad Turística
Una buena definición de calidad podría ser: conseguir de la manera más rentable para la empresa, la plena satisfacción de los clientes.
La preocupación por calidad es relativamente moderna y su significado ha ido evolucionando a lo largo del tiempo. En los cuarenta se refería únicamente al producto, mientras que en los sesenta se amplía al servicio. En los años ochenta surge el concepto de Calidad Total y en los noventa, el de Excelencia Turística. Actualmente, los sistemas de calidad más novedosos incluyen elementos como el destino así como mecanismos de auto-evaluación.
Este es el caso del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destino, que el Consorcio de Turismo de Córdoba lleva implantando en nuestra ciudad desde el año 2003.
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